Custom Cap BD - শিপিং পলিসি

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের ডেলিভারি সময়সীমা নিম্নরূপ:

• ঢাকা শহর: ২-৩ কর্মদিবস
• চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল: ৩-৪ কর্মদিবস
• অন্যান্য বিভাগীয় শহর: ৩-৪ কর্মদিবস
• উপজেলা/গ্রামাঞ্চল: ৫-৭ কর্মদিবস

বিশেষ উৎসবকালীন সময়ে ডেলিভারি সময়সীমা কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

আমাদের ডেলিভারি খরচ অর্ডারের পরিমাণ এবং লোকেশনের উপর নির্ভর করে:

• ঢাকা শহর: ৮০ টাকা (১০০০ টাকার উপর অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি)
• অন্যান্য শহর: ১২০ টাকা (২০০০ টাকার উপর অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি)
• গ্রামাঞ্চল: ১২০ টাকা (৩০০০ টাকার উপর অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি)
• বাল্ক অর্ডারের ক্ষেত্রে: ক্যাপের উজন হিসেবে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য। (১০০০০ টাকার উপর অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি)

এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।

প্রতিটি অর্ডার শিপ করার পর আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের "ট্র্যাক অর্ডার" পেজে গিয়ে বা সরাসরি কুরিয়ার কোম্পানির ওয়েবসাইটে এই নম্বর দিয়ে আপনার অর্ডারের অবস্থান ট্র্যাক করতে পারবেন।

আমরা নিম্নলিখিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করি:

• পাঠাও
>

আপনার এলাকার জন্য উপযুক্ত কুরিয়ার আমরা নির্বাচন করব।

• ডেলিভারির সময় গ্রাহককে অবশ্যই ফোনে পাওয়া যেতে হবে।
• ডেলিভারি এড্রেসে যদি কাউকে না পাওয়া যায়, আমরা ২ বার রিট্রাই করব।
• ৩ বার চেষ্টার পরও ডেলিভারি না হলে অর্ডারটি আমাদের গুদামে ফেরত আসবে।
• ফেরত আসা পণ্য পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত শিপিং চার্জ দিতে হবে।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (খুচরা) (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে অগ্রিম ২০% পেমেন্ট প্রয়োজন।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (হোলসেল) (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে অগ্রিম ৫০% পেমেন্ট প্রয়োজন।

আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের ভেতরে শিপিং সেবা প্রদান করছি। আন্তর্জাতিক শিপিং সেবা শীঘ্রই চালু করা হবে।